24時間サポート

事故および故障時の対応について

■事故および故障発生時の連絡先

弊社「営業時間内」「営業時間外」を問わず下記ダイヤルにご連絡ください24時間365日対応の緊急サービスへご連絡!フリーダイヤル0120-690-960
【ご注意】
お客様が下記事由により、「緊急サービス」をご利用の場合、要した費用全額は“お客様負担”となりますので、ご了承ください。
お客様の故意又は過失によるもの
例えば・・・
・ 事故、カギの閉じ込み、バッテリー上がり、パンク
・酔っぱらい運転、スピード違反などの悪質運転
・無免許運転 ・事故報告を怠ったとき(警察と営業所)
・承認を受けなかった方が運転した場合
・契約時間を無断で超過した場合の事故
(従いまして時間超過の恐れのある時は事前にご連絡下さい。)
・貸借契約及び自動車保険約款に違反した場合
・自損事故及び相手車両の確認ができない場合の車両の修理代
・タイヤのパンク、バーストによる修理代及び交換費用
・当社の許諾なく相手と示談した場合
・お客様の所有、使用、管理する車両などの当社レンタカーの車両損害事故
・盗難によって生じた車両損害
・操作ミスによる故障
・その他当社貸借約款に掲げる事項に違反があった場など
アドバイス等を行います。